我们聚焦 “人与场景的深度连接”,提供从 “即时沟通 - 社群运营 - 内容互动 - 数据复盘” 的全链路社交系统,支持兴趣社群、社交电商、企业内部协同、垂直领域交流等多元场景,帮助客户打破 “互动碎片化、用户难沉淀、运营无抓手” 的痛点,构建专属社交生态,实现用户粘性提升与商业价值转化的双重目标。
一、核心功能模块:覆盖社交全场景,兼顾体验与运营
1. 即时沟通:高效连接,打破互动壁垒
作为社交系统的核心基础,模块聚焦 “流畅、安全、多功能” 的沟通体验:
多端同步,无缝衔接:支持 PC 端、移动端 APP、H5、小程序多端登录,消息实时同步(文字、语音、图片、文件、表情包),离线消息自动缓存,用户切换设备不遗漏关键互动;
精细化沟通管理:支持单聊(含已读回执、消息撤回、聊天记录云存储)、群聊(最高支持 5000 人超大群,可设置群管理员、群禁言、群公告定时推送)、临时会话(如陌生人咨询无需添加好友);
特色互动功能:内置 “语音转文字”“消息定时发送”“聊天窗口快捷回复”(适配客服场景),部分场景可自定义 “沟通表情包”“专属消息提示音”,强化品牌或社群辨识度。
2. 场景化社群:沉淀用户,激活圈层价值
针对 “用户分散、缺乏归属感” 痛点,模块支持搭建高粘性社群生态:
灵活社群分类与管理:可按兴趣(如 “摄影交流群”“健身打卡群”)、身份(如 “会员专属群”“新用户群”)、地域(如 “北京同城群”)创建社群,支持设置入群门槛(邀请制、付费入群、答题验证),筛选精准用户;
社群互动工具:内置 “群投票”“群打卡”“群活动报名”(支持设置活动时间、地点、人数限制,自动生成报名名单)、“群直播”(用于社群分享、培训,支持连麦互动、商品挂载);
UGC 内容沉淀:社群内支持发布 “长文帖子”“短视频”“话题讨论”,用户可点赞、评论、收藏、转发,优质内容自动进入社群 “精华区”,形成可沉淀的社群资产,避免互动 “转瞬即逝”。
3. 内容互动:丰富场景,提升用户停留
通过多元内容形态,延长用户停留时间,强化互动深度:
多样化内容发布:支持用户发布图文、短视频、直播、投票、问答、活动等内容,内容页可设置 “关注作者”“分享至外部平台”(如微信、微博),助力拉新;
智能内容推荐:基于用户兴趣标签(如浏览历史、互动偏好),实现 “个性化内容流” 推荐,提升内容曝光精准度;
内容互动玩法:支持 “内容评论区 @好友”“评论盖楼抽奖”(如 “第 100 楼用户获礼品”)、“内容点赞领积分”,激发用户主动互动与创作。
4. 运营赋能:数据驱动,实现精准管理
为运营者提供 “拉新 - 促活 - 留存 - 转化” 的全流程工具与数据支撑:
拉新工具:内置 “邀请有礼”(用户邀请好友注册,双方获积分 / 权益)、“裂变海报”(自定义海报模板,好友扫码助力可解锁奖励)、“外部平台引流链接”(生成带参数的分享链接,追踪各渠道拉新效果);
促活与留存:支持 “每日签到领积分”“积分兑换权益”(如会员时长、实物礼品)、“用户等级体系”(按互动次数、内容贡献升级,等级越高享越多特权);
数据仪表盘:实时展示核心运营数据(如 “日活用户数”“社群活跃度”“内容互动率”“新用户转化率”),支持按维度筛选(如 “某社群 7 日活跃度变化”“某内容的用户来源分布”),为运营策略调整提供数据依据。
二、场景化适配:灵活定制,满足多元需求
1. 兴趣社群 / 垂直领域社交(如摄影、母婴、电竞)
核心侧重:用户归属感、内容沉淀、圈层互动,支持 “话题标签分类”“行业大咖入驻”“线下活动组织”;
特色功能:专属内容审核机制(过滤违规内容)、用户身份认证(如 “摄影讲师认证”)、社群周边商品挂载(如摄影器材推荐)。
2. 社交电商场景(如私域带货、社群团购)
核心侧重:“社交 + 交易” 无缝衔接,支持 “沟通 - 种草 - 下单” 全链路;
特色功能:聊天窗口商品卡片推送(点击直接跳转购买)、社群团购接龙(自动统计订单量)、用户分享商品赚佣金(分销功能)、交易后 “评价分享至社群”(激发二次购买)。
3. 企业内部 / 组织社交(如企业员工社群、协会交流)
核心侧重:安全保密、协同效率,支持 “内部信息同步、团队协作”;
特色功能:组织架构展示(按部门查看成员)、权限分级(如普通员工不可查看高管聊天)、内部文件共享(支持设置查看权限与有效期)、会议预约与提醒。
三、技术与服务保障:安全稳定,助力长期运营
1. 技术支撑:兼顾安全与扩展性
数据安全合规:符合国家《个人信息保护法》,用户聊天记录、个人信息加密存储,支持数据定期备份与紧急恢复,避免信息泄露;
高并发承载:支持百万级用户同时在线,大促或热门活动场景(如直播带货、限时秒杀)可弹性扩容,保障系统流畅运行;
开放接口能力:可对接第三方系统(如电商平台、CRM 客户管理系统、支付系统),实现 “社交数据与业务数据” 无缝同步(如社交互动数据同步至 CRM,完善用户画像)。
2. 全流程服务:从搭建到运营,全程护航
需求定制:1 对 1 梳理场景需求(如 “是否需要付费社群功能”“是否对接现有电商系统”),输出定制化功能方案;
部署与上线:支持私有云、公有云、混合云多种部署模式,提供免费部署服务,协助完成域名配置、logo 定制、初始数据导入,最快 15 天完成系统上线;
售后与培训:1 年免费技术运维(含 bug 修复、系统升级),提供运营培训(如 “如何提升社群活跃度”“裂变拉新技巧”),定期分享行业运营项目案例。
四、核心价值:为客户构建 “高粘性、高转化” 社交生态
降本拉新:通过裂变工具与社交分享,降低获客成本,新用户转化率平均提升 40%;
提效运营:自动化工具(如定时推送、数据统计)减少人工投入,运营效率提升 60%;
增收变现:打通 “社交 - 内容 - 交易” 链路,兴趣社群可通过会员费、商品带货盈利,企业内部社交可降低沟通成本,间接提升业务效率。